LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সার্ভিস উন্নতির জন্য সংগ্রহ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না...

এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়bKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস অধিকার
bdt1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ প্রসেস করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা অধিকার সম্মানিত হয়। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয়ই এনক্রিপ্টেড এবং আপনার কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে। চ্যাট উইন্ডো এনক্রিপ্টেড এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল পাঠান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' বিষয় লাইনে লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার সমস্ত ডেটা বা মোছার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'প্রাইভেসি কন্ট্রোল' মেনুতে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা মান

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে আপনার আস্থা রক্ষা করে

আমরা গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি হিসাবে নয়, বরং অপারেশনাল প্রতিশ্রুতি হিসাবে দেখি। আমাদের টিম নিয়মিত ডেটা অডিট চালায়, এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে এবং নিশ্চিত করে যে কোনো তথ্য আপনার সম্মতি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারে যাচাইকরণ এবং সাপোর্টের জন্য। আপনার bKash Nagad Rocket নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল বা খেলা ডেটা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইন অনুযায়ী সীমিত তথ্য দেখতে পারে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা টিম প্রতি কোয়ার্টারে সিস্টেম অডিট চালায় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষিত নেই এবং সমস্ত প্রোটোকল বর্তমান নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। অডিট রিপোর্ট আমাদের আইনি টিম পর্যালোচনা করে।

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন তথ্য কখন এবং কেন সংগ্রহ করা হয়। আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়াই এবং প্রতিটি ধাপ ব্যাখ্যা করি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি। আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং এটি আপনার লবি অ্যাক্সেসে প্রভাব ফেলবে না।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম। গোপনীয়তা নীতি সেই প্রসঙ্গে ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই কার্যক্রম ট্র্যাক করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
পেমেন্ট নীতি লিংক
পেমেন্ট নীতি bKash Nagad Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, সময় এবং ফি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং কত দিন সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যাচাইকরণ নীতি KYC নথি এবং পরিচয় পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার জমা দেওয়া নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
মার্কেটিং সম্মতি
আপনি যখন অফার ইমেইল বা SMS পাওয়ার জন্য অপ্ট-ইন করেন, সেই পছন্দ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি আমরা ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কুকি থেকে কোনো ডেটা বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না তৃতীয় পক্ষের কাছে।
ডেটা ধারণ সময়কাল
শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ডেটা ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কারণে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে লগইনে নোটিফিকেশন দেখাই এবং ইমেইল পাঠাই। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কখনো কমে না শুধুমাত্র স্পষ্ট বা প্রসারিত হয়।

bdt1 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ সহজ করে

আমরা আপনার লবি অ্যাক্সেস, লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম সবকিছু একই অ্যাকাউন্টের অধীনে রাখি যাতে আপনার ডেটা ছড়িয়ে না যায় এবং একটি জায়গা থেকে সব নিয়ন্ত্রণ...

একক লগইন সিস্টেম

একবার লগইন করলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সব অ্যাক্সেস করতে পারেন একই সেশনে। আপনার পছন্দ এবং সেটিংস সব বিভাগে সিঙ্ক থাকে এবং আপনাকে বারবার তথ্য দিতে হয় না।

সরাসরি লবি চ্যাট

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার কথোপকথন সংরক্ষিত হয় না তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে।

ডিভাইস সিঙ্ক সেটিংস

আপনি মোবাইলে কুকি বন্ধ করলে বা মার্কেটিং আনসাবস্ক্রাইব করলে সেই পছন্দ আপনার ডেস্কটপ লগইনেও প্রযোজ্য হয়। আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ একবার সেট করলেই সব জায়গায় কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লবির উপরের ডান কোণে আপনার নাম ক্লিক করে 'প্রাইভেসি কন্ট্রোল' মেনুতে যান যেখানে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন কয়েক ক্লিকে।

নিরাপদ সেশন লগআউট

আপনি যখন লগআউট করেন বা সেশন টাইম-আউট হয় তখন সমস্ত ব্রাউজার ক্যাশে এবং টেম্পোরারি ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহার করলেও আপনার তথ্য রক্ষিত থাকে।

ভাষা এবং অঞ্চল পছন্দ

আপনি বাংলা বা ইংরেজি নির্বাচন করতে পারেন এবং সেই পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় তাই প্রতিটি ইমেইল এবং নোটিফিকেশন সেই ভাষায় আসে। আমরা কখনো আপনার ভাষা পছন্দ শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষের কাছে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিং ছাড়া যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের জন্য বৈধ।

সমস্ত পেমেন্ট মেথড নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট কেসের জন্য। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস প্লেইন টেক্সটে রাখি না বা লগ ফাইলে সেভ করি না তাই হ্যাকিং হলেও ডেটা পড়া যাবে না।

হ্যাঁ, লগইন করে 'প্রাইভেসি কন্ট্রোল' মেনুতে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন লগ একটি JSON ফাইলে পাঠাব যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকার জন্য আপনার পূর্ণ অধিকার এবং দুই দিনের মধ্যে প্রসেস হবে।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংক আছে অথবা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'কমিউনিকেশন পছন্দ' সেকশনে গিয়ে ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার লবি অ্যাক্সেস বা উত্তোলন প্রক্রিয়ায় কোনো প্রভাব ফেলে না।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি এবং ভাষা পছন্দ রাখার জন্য এবং ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এতে লগইন কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে এটি আপনার পছন্দ।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করেন আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট মেথড এবং লগইন রেকর্ড ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন লগ পাঁচ বছর এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয় যা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন।

না, আপনার সমস্ত ডেটা বাংলাদেশ এবং নিকটবর্তী অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর করি না শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিং ছাড়া যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই প্রসঙ্গে এবং সেটিও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।